Privacidad
Actualizado el 12 de noviembre de 2026
Aquí te contamos qué datos usamos, para qué y cómo los cuidamos, según la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
1. Responsable
Héctor Ayllón, persona natural con RUC 10762990429, en Lima, Perú. Contacto: [email protected] o WhatsApp (951 297 328).
2. Qué datos usamos
- De ti, dueño del negocio: nombre, correo, WhatsApp, datos del negocio (nombre, logo, dirección, horario, carta o servicios) y cómo usas la app.
- De tus clientes: lo que dejan al pedir o reservar: nombre, WhatsApp, dirección si es delivery y correo si lo ponen. Estos datos son de tu negocio: nosotros los guardamos y procesamos por encargo tuyo.
- De quien visita esta web: estadísticas de visitas sin cookies de rastreo (Cloudflare Web Analytics).
3. Para qué
- Darte el servicio: tu página, tus pedidos o reservas, tu panel y tus estadísticas.
- Enviar los correos del servicio: avisos de pedidos y reservas, y confirmaciones a tus clientes cuando corresponde.
- Darte soporte y cobrarte tu plan.
- Mejorar Ordénalo con datos de uso agrupados.
No vendemos datos. Solo te enviamos novedades si tú lo aceptas, y puedes darte de baja cuando quieras.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para que el servicio funcione: Supabase (base de datos, servidores en Brasil), Vercel (la app), Cloudflare (esta web), Resend (correos) y Google (lectura de la foto o PDF de tu carta o lista de precios). Algunos están fuera del Perú, así que hay transferencia internacional de datos, siempre con proveedores que cuidan la información.
5. Cuánto tiempo
Mientras tengas tu cuenta. Si dejas de pagar, tu página se pausa y tus datos se guardan; si quieres que los borremos, escríbenos y lo hacemos, salvo lo que la ley nos pida guardar.
6. Cómo los cuidamos
Todo viaja cifrado. Cada negocio solo ve lo suyo: la base de datos lo bloquea para todas las tablas. Para ayudarte, el soporte puede ver tu negocio en modo solo lectura; no cambia nada sin que tú lo pidas.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos (derechos ARCO) escribiendo a [email protected]. Respondemos en los plazos de ley. Si un cliente de tu negocio nos escribe, te lo pasamos para que lo atiendas. También puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Menores de edad
Ordénalo es para negocios y para mayores de 18 años.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, te avisamos por correo o dentro de la app.